Trzy rodzaje wideo pracujące dla twojego biznesu

Jeszcze w 2004 roku wideo online było za ciężkie, by ktokolwiek je oglądał. W krótkim czasie, za sprawą coraz szybszych łączy oglądanie filmów online stało się popularne. Kiedy rynek komercyjny zaczął dostrzegać siłę Internetu dla biznesu, stało się jasne, że wideo online będzie wykorzystywane przez każdą gałąź biznesu.

Dlaczego to właśnie wideo miałoby stać się niezbędnym narzędziem marketingu? Według Brightcove, firmy zajmującej się usługami video online,  istnieje sześć  powodów  dla których pracownicy działów marketingu z branży B2B potrzebują wideo:

1. Natychmiastowo przyciąga uwagę.
2. Przekazuje informacje w krótkim czasie.
3. Jest miejscem realizacji pomysłów.
4. Scala stronę.
5. Generuje ruch wirusowego video.
6. Wprowadza stronę w XXI wiek.

Biorąc pod uwagę cele, jakie postawimy przed filmem biznesowym, wyróżnić można trzy typy: wideo wirusowe, conversion video oraz wideo edukacyjne – poradniki.

Wideo wirusowe (viral video) powstało w odpowiedzi na potrzebę „dzielenia się”, która pojawiła się,  gdy coraz więcej Internautów zaczęło korzystać z usług online.  Sukces strony YouTube i podobnych serwisów, spowodował zapotrzebowanie na kontent wideo. Zaczęto więc produkować i przesyłać filmy. Jest to klasyczny przykład reakcji środowiska biznesowego na to, co dzieje się w realnym świecie.

Tym, co odróżnia viral video od innych filmów w sieci jest jego lokalizacja. Jego siła tkwi w dystrybucji i promocji. Wirusowe video funkcjonuje najlepiej, kiedy znajduje się poza stroną domową firmy. Chodzi o to, by wideo pojawiło się na różnych stronach i dotarło do jak największej liczby odbiorców. Aby taki materiał miał szanse stać się filmikiem wirusowym, musi być oryginalny, niecodzienny, niezwykły, zaskakujący, śmieszny, tajemniczy lub seksowny. Należy jednak pamiętać, że w miarę jak wideo zaczyna się rozprzestrzeniać firma traci kontrolę nad jego otoczeniem, a w szczególności treściami, które pojawiają się wokół niego.

W jaki sposób zmierzyć efektywność viral wideo? Mierzenie ilości wyświetleń wideo jest bardzo ważnym, ale nie najważniejszym elementem. Najbardziej popularne filmy na YouTube osiągają wynik kilkudziesięciu milionów wyświetleń. Nie oznacza to jednak, że miarą sukcesu każdego filmu jest taki wynik. Wszystko zależy od tego, czy film dotarł do właściwej grupy odbiorców. Jeśli film został zamieszczony na takiej stronie jak YouTube, ważnym wskaźnikiem będą wystawione komentarze, które pozwolą określić, czy wokół wideo powstał tzw „szum”.
Można również skorzystać z usług TubeMogul, aby dowiedzieć się kto ogląda wideo i jak jest ono postrzegane. Jednak aby takie działania dały wymierne wyniki, muszą być połączone z analizą wyników strony internetowej firmy. Jeśli chodzi o viral wideo nie istnieje niestety skuteczny sposób pomiaru. Ale możliwe jest wypracowanie własnych metod, które pozwolą określić czy lub w jakim stopniu wideo pomogło w budowaniu marki firmy.

Conversion video to film przeznaczony dla komercyjnych stron internetowych.  Cele postawione takim stronom mogą być różne, od zebrania danych kontaktowych, po zakupy konkretnych towarów lub usług. Conversion video jest doskonałym sposobem na zainteresowanie odwiedzających stroną i zatrzymanie ich na dłużej.  A im więcej czasu spędzą na stronie, tym większe prawdopodobieństwo, że firma na tym zarobi.

Efektywne conversion video powinno „wzywać do działania” w taki sposób, by kierować odwiedzającego na ustalone przez nas tory. Aby taki film spełniał oczekiwania, wszystko musi być zapięte na ostatni guzik. Jeśli film jest elementem strategicznym użytkownicy nie mogą mieć najmniejszych problemów ze zlokalizowaniem go. Należy upewnić się , czy film jest łatwo dostępny i nie ma problemów z dotarciem do niego. Po odpowiednim wyeksponowaniu  na stronie, należy rozważyć możliwość jego automatycznego włączenia (funkcja autoplay),  pod warunkiem, że nie będzie to przeszkadzało odwiedzającym. Istnieje również możliwość ustawienia autoplay bez dźwięku z napisami (dźwięk natomiast włączy sam odwiedzający jeśli film go zainteresuje).

Efektywność conversion video jest łatwa do zmierzenia. Jeśli liczba reakcji na stronie wzrasta – film odniósł sukces. W zależności od postawionych celów może to mieć pośredni (liczba osób, które założyły konto) lub bezpośredni  (liczba osób, które kupiły towar) wpływ na firmę.  Dlatego coraz więcej firm decyduje się na takie rozwiązanie.

Wideo edukacyjne (poradniki) może przynieść liczne korzyści. Jego zadaniem jest przekazanie wiedzy potrzebnej do wykonania czegoś. Ale można wykorzystać je również do budowania zaufania lub pozycji lidera w danej dziedzinie. Dla tych, użytkowników, którzy w poszukiwaniu informacji będą głębiej eksplorować stronę wideo będzie znakomitym przewodnikiem.

Poradniki mogą pomóc w rozwiązywaniu problemów, z którymi zwracają się klienci, na przykład poprzez zamieszczenie linka do filmu w dziale pomocy. Filmy edukacyjne pozwalają na przeprowadzenie odwiedzających przez procesy trudne do opisania, pozwalają na zbudowanie relacji nauczyciel-uczeń między stroną internetowa, a odwiedzającymi, która niesie ze sobą same korzyści.

Koszt produkcji poradnika jest równie wysoki, co innej formy wideo, a jego sukcesu nie można mierzyć poprzez liczbę odsłon. O efektywności tej formy wideo świadczy czas, jaki użytkownicy poświęcają na obejrzenie filmu lub np. ilość części poradnika, które obejrzeli. Nie należy postrzegać poradników jako materiałów, które będę promowały stronę lub firmę, służą one raczej utrzymaniu jasności przekazu i budowaniu lojalności. Dobrze przygotowane wideo może natomiast zdecydowanie wyróżnić firmę spośród konkurencji. Jeśli odwiedzający znajdzie na stronie wszystkie informacje, których szukał, to istnieje większe prawdopodobieństwo, że wróci jako klient.

Jeśli firma zdecyduje się na włączenie wideo do swojego planu marketingowego musi odpowiedzieć na szereg ważnych pytań. Przed podjęciem decyzji należny wszystko zaplanować, ponieważ każda forma filmu biznesowego niesie ze sobą korzyści, ale również pewne trudności.

Na podstawie: The three types of business video
http://www.reelseo.com/types-online-video-business/